À L’ÉCOUTE DE VOS EXIGENCES

L’ensemble des acteurs de l’entreprise Maugin sont mobilisés chaque jour pour être à la hauteur de vos exigences.

Relations clients

  • Suivi des devis
  • Commandes
  • Questions techniques
  • Relations commerciales

Devis

  • Traitement des devis sous 48h
  • Accompagnement sur les études spécifiques

Saisie technique

  • Saisie des commandes
  • Confirmation des commandes sous 48h
  • Accompagnement sur les dossiers techniques

Production

  • Production des menuiseries avec un taux de service supérieur à 98%

R&D et Qualité

  • Développement de nouveaux produits
  • Amélioration de l’offre
  • Traitement des remontées clients
  • Contrôle qualité en permanence

Livraison

  • Emballage sur palette cerclée et filmée
  • Prestation de livraison par nos partenaires intégrée à la logistique Maugin
  • Livraison dans le respect des délais indiqués
  • Traçabilité totale des menuiseries et accessoires

SAV

  • Planification des solutions
  • Intervention rapide
  • Information préalable et compte rendu d’intervention
  • Actions correctrices en relation avec le Service Qualité